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官方保修条款 · 健康护理精选 信息来源：健康护理官方服务中心
2024-01-28 21:20
深圳市宏河电子商务有限公司 官方保修条款
信息来源：深圳市宏河电子商务有限公司服务中心📅 2026版 | 最新修订
保修条件注意事项
1.自购买之日起一年内，凭有效保修卡或发票可享受免费零件更换和维修服务。
（电池、产品外壳更换、布罩均不在保修范围内，本公司承诺免费维修包含维修工费及材料费，不包含运输费，同时本公司不提供上门维修服务。）
（电池、产品外壳更换、布罩均不在保修范围内，本公司承诺免费维修包含维修工费及材料费，不包含运输费，同时本公司不提供上门维修服务。）
2.因客户使用不当，如提供错误电压，造成意外事故，或因未经本公司授权的维修人员修理产品所导致的任何损坏或故障均不在保修之内。
3.本公司将对标准保修范围以外的任何附加服务或运输服务收取相应的费用。
4.因客户使用、保管、维护不当造成的损坏；非本公司授权的维修人拆卸造成的损坏；无本公司产品保修卡或发票；因不可抗拒力造成损坏的。我司可提供维修服务，但需收取相应的配件及运输费用。
保养
采取防潮、防鼠、防污染措施。清洁时应在关机的状态下进行。使用后应将仪器放置于安全场所，切勿在仪器上搁置重物。当出现故障时应请专业技术人员维修，非专业人员，不可自行拆装仪器。
承诺
产品自出售之日起，性能发生故障，您可在7天内凭产品保修卡或发票到原购买柜台办理退/换货，退/换货时必须保证本产品未受人为外力损坏，确保外包装、说明等附件完好无损，并不影响二次销售；
产品自出售之日起15天内，性能发生故障，您可以选择换货或者返厂维修。
注意事项
使用本公司产品前，请你务必仔细阅读并遵守产品《说明书》，对于不正确使用或不遵守本产品的相关说明使用造成的后果，本公司概不负责。
本公司产品均为家庭保健用品，非医疗器械。
保修&保养·核心导图
📌 保修范围
- ✅ 1年内免费零件+维修(工费/材料费)
- ❌ 不含电池/外壳/布罩
- 🚚 运输费自理 · 不上门
⚠️ 不保修情形
- 使用不当/错误电压
- 非授权拆修
- 无保修卡/发票
- 不可抗力损坏
🧴 保养关键
- 防潮/防鼠/防污染
- 关机清洁 · 勿搁重物
- 专业人员维修
🛡️ 退换承诺
- 7日内性能故障 → 退/换货
- 15日内性能故障 → 换货/返厂维修
- 包装附件需完好
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