2015年中国互联网民大健康研究报告：健康服务需求洞察

网络健身课程使用情况 样本N=2756

根据艾瑞线上调研数据显示，2015年中国网民中48.3%使用过网络健身课程。其中女性使用者比例达到56.0%，显著高于男性。

80后、90后是主力使用群体，健身课程在网络端渗透率逐步提升，成为日常锻炼辅助方式。

付费与效果评价

有过付费购买或订阅网络健身课程的网民比例为38.6%。其中80后付费意愿最高(41.3%)，男性略高于女性(44.2%)。

付费网民中，46.4%认为网络健身教程“非常有用”，而非付费用户认为“非常有用”的仅占18.2%。整体超过69%的用户认可网络健身带来的正向效果。

对于未来付费意愿，27.7%的受访网民表示愿意在未来购买网络健身课程。其驱动因素中，“个性化定制方案”以50.7%的比例成为首要原因；其次是“节省自行摸索时间”(43.2%)和“**优质内容”(38.9%)。

整体认知与使用现状

调研显示，中国网民对互联网医疗服务的认知度已达81.2%，然而实际使用过的用户仅占8.1%，91.9%的网民尚未体验任何互联网医疗服务。潜在市场空间广阔。

在使用过互联网医疗服务的群体中，功能使用分布靠前的为：预约挂号(53.1%)、在线问诊(37.1%)、用药查询(33.0%)、以及线上缴费(29.9%)。

未来计划使用上，挂号预约成为首选(59.9%会使用)，其中愿意为挂号预约付费的用户达到16.6%。而海外就医意愿最低(仅26.2%)。

在线问诊服务深度分析

在曾经使用过在线问诊的用户中，付费比例已达到51.8%，其中女性付费比例略高(56.7%)。愿意为在线问诊付费的主要原因包括：获得更细致/专业的医疗服务(58.1%)、服务态度更好(49.3%)以及平台医生资质可信赖(43.2%)。

付费方式偏好：48.2%的网民更倾向按单次问诊付费，80后对包月制接纳度更高，90后则偏好按季度付费。单次付费金额意愿集中在10元以内(占比超五成)；包季度/包月用户中62.5%愿意支付100元以上。

医药电商应用分析

线上购买药品或保健品已成为网民健康消费新渠道。63.9%的网民在线购买过家庭常备药品，此外个护健康产品(52.3%)、家庭医疗器械(41.8%)也是主流品类。儿童药品和慢病长期用药分别占42.6%和40.9%。

用户选择医药电商的核心动力是“送货上门、省时方便”(65.6%)，其次是“产品种类更丰富”(60.7%)和“价格相对便宜/厂家直售”(54.2%)。线上药店接受度较2014年显著提高。

应用现状：认知高，拥有率偏低

智能硬件概念已深入人心：智能手表/手环认知度超过90%，智能血压仪认知度达72.4%，但网民实际拥有率不足20% —— 仅有约17%的受访者拥有任一智能健康硬件。其中智能电子称拥有率相对最高(14.5%)，智能手环12.1%。

用户未购买智能健康硬件的首要原因是“价格太贵、性价比低”(50.9%)，其次是不了解具体功能(28.6%)、担心实用性不足(22.3%)。年轻群体对数据信任度较高: 90后中9.2%认为收集数据“非常可信”，整体满意度呈年龄递减趋势，90后满意度达70.1%。

⭕ 满意的深层原因：增加对自身健康的了解(46.3%)、督促改善生活习惯(38.9%)、增强健康意识(33.7%)。

应用前景：近八成考虑购买，代际差异明显

展望未来，77.4%的网民表示会考虑购买智能健康硬件，其中“肯定会购买”的比例占28.8%，“可能会购买”占48.6%。市场潜在需求充足，仍需在产品定价及实用性上优化。

未来最可能购买的智能健康硬件类型受年龄影响显著，整体偏好排名及代际详情如下：

📌 代际洞察：90后群体更青睐智能手表/手环等时尚轻运动设备；60后及70后偏向健康监测类(血压仪、血糖仪)。建议厂商针对不同年龄层定制推广策略。